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🚀 开通与使用

支付后多久能开通主机?
在线支付成功后,系统会在 1-3 分钟内自动开通主机。开通结果会通过站内信与邮件通知,您也可以在「用户中心 → 我的主机」查看状态。
如何进入主机管理面板?
登录后进入「用户中心 → 我的主机」,点击对应主机的「管理面板」按钮即可进入宝塔面板,自行管理网站文件、数据库、SSL 证书等。
如何绑定自己的域名?
在主机管理面板中添加站点并绑定域名,然后到您的域名 DNS 服务商处添加 A 记录,指向主机 IP 即可。SSL 证书可在面板内一键申请。

💳 续费与订单

主机如何续费?
在「用户中心 → 我的主机」中点击「续费」,选择续费周期并完成支付即可。到期前 7 天系统会发送续费提醒。
支持哪些支付方式?
支持微信支付、支付宝及余额支付。对公转账/手动转账请联系客服获取收款信息后上传凭证。
支持退款吗?
新购主机 7 天内可申请退款,请联系客服处理。续费订单在未开通新周期前也可申请退款。

🔒 账户与安全

忘记密码怎么办?
在登录页面点击「忘记密码」,通过注册邮箱重置密码。请确保注册邮箱有效,否则无法自助找回。
如何修改绑定邮箱?
登录后进入「用户中心 → 账户设置」即可修改绑定邮箱,修改后需通过新邮箱验证。

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