服务条款

服务说明

btpenl（以下简称"我们"）为您提供专业的虚拟主机与云服务。通过使用我们的服务，您同意遵守以下服务条款。

我们提供的虚拟主机服务基于宝塔面板，用户购买后可以自行管理网站文件、数据库、SSL 证书等。

用户账户

• 注册账户时，您必须提供真实有效的邮箱地址和相关信息。
• 您有责任维护账户密码的保密性，并对账户下的所有活动负责。
• 如发现未经授权使用您的账户，请立即联系我们。

订购与付款

• 产品价格以页面显示为准。我们保留调整价格的权利。
• 订单创建后需在 48 小时内完成支付，超时订单将自动关闭。
• 支付成功后，系统将自动为您开通主机服务。
• 手工入账订单需提交转账凭证，我们将在审核通过后开通服务。

服务使用

• 您不得利用我们的服务从事违法违规活动，包括但不限于：传播恶意软件、发送垃圾邮件、侵犯他人知识产权等。
• 您不得上传违反当地法律法规的内容。
• 我们有权对违反规定的服务进行暂停或终止，且不退还已支付费用。

服务可用性与中断

• 我们承诺提供 99.9% 的服务可用性，但不保证服务不会中断。
• 对于计划内维护，我们会提前通知用户。
• 对于因不可抗力（如自然灾害、网络攻击等）导致的服务中断，我们不承担责任。

退款政策

• 新购主机自开通之日起 7 天内，如服务未达到承诺标准，可申请退款。
• 续费订单、促销订单一般不支持退款。
• 退款申请需通过联系客服处理，将在 3-5 个工作日内完成审核。

服务续费与到期

• 主机到期前 7 天，我们会通过邮件提醒您续费。
• 主机到期后有 3 天宽限期，期间网站将被停止访问。
• 宽限期过后，我们将对主机进行回收处理，数据将不可恢复。

隐私保护

• 我们尊重并保护用户隐私，具体请参阅《隐私政策》。
• 我们不会将您的个人信息出售或出租给第三方。

责任限制

• 在法律允许的范围内，我们对因使用或无法使用我们的服务而导致的间接损害不承担责任。
• 我们的赔偿责任不超过您在争议发生前 12 个月内支付的服务费用总和。

条款修改

• 我们保留随时修改这些条款的权利。
• 重大变更将通过站内公告或邮件通知您。
• 继续使用我们的服务即表示您接受修改后的条款。

联系我们

如您对本条款有任何疑问，请通过以下方式联系我们：

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